Гарантия и возврат

Гарантия и сервисное обслуживание

Мы заботимся о том, чтобы наши клиенты остались довольны как качеством товара таки нашим обслуживанием. Поэтому стараемся предотвратить получение клиентом товара не соответствующего заявленному качеству. Для этого мы проверяем всю продукцию перед отправкой покупателю.
Мы ценим каждого нашего клиента и всегда стремимся оправдать Ваши ожидания.   

На все модели электросамокатов в нашем магазине предоставляется гарантия 12 месяцев.

 Наш магазин является официальным дилером ведущих на рынке брендов 
по производству электросамокатов и осуществляет полное гарантийное обслуживание.

Мы выполняем все гарантийные обязательства, если  соблюдены условия эксплуатации и правила по уходу за изделием, установленные производителем. 

Если у вас есть вопрос по гарантии, позвоните нам +7 (925) 586 63 11 и наши менеджеры помогут вам!

Условия возврата заказа

1.Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а также, после получения Товара - в течение 14 дней, начиная со дня следующего за днем покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не нарушена целостность заводской упаковки, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.   

2. При отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от и до Клиента возвращенного Товара. 

3. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель вправе отказать в возврате или обмене Товара надлежащего качества, указанного в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ возврату или обмену (В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе, не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Возврат стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после принятия заявления и приема товара. Деньги поступают на карту в течение 30 дней.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.